Service client
Conseils, commandes, livraisons et réparations, le tout en un seul appel.
Chez Hilti, nos équipes du service client sont là pour vous aider avec bien plus que de simples commandes. Notre équipe hautement qualifiée comprend l'impact de nos produits, logiciels et services Hilti, et peut vous proposer les solutions adaptées à votre projet. Si vous souhaitez parler à votre gestionnaire de compte sur site ou si vous avez une question technique précise, notre équipe du service client peut également vous assister. Il vous suffit de nous contacter par téléphone, par e-mail ou par fax. Vous pouvez également remplir notre formulaire en ligne « contactez-moi » sur notre site web.
Notre équipe du service client peut :
- Vous conseiller sur les produits, logiciels ou services Hilti.
- Vous envoyer un devis, une facture ou un relevé de compte.
- Vérifier la disponibilité des stocks et passer une commande pour vous.
- Vous aider à trouver la meilleure solution de livraison.
- Vous aider à réserver une démonstration de produit avec l'un de nos gestionnaires de compte.
- Organiser un service ou une réparation pour vos outils Hilti.
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Inscrivez-vous sur notre plateforme communautaire en ligne Ask Hilti pour obtenir des réponses à toutes vos questions techniques ! Posez vos questions et recevez rapidement des réponses de nos experts Hilti sur divers sujets d'ingénierie de construction. Participez également à des discussions avec la communauté d'ingénieurs sur certaines des applications et concepts les plus complexes et innovants, tels que la sismique, le renforcement, les connexions béton à béton post-installées, la sécurité incendie, etc.
